金川区滨河路街道始终坚持以人民为中心的发展思想，积极探索基层治理与服务的新路径。为切实解决辖区居民，特别是老年群体、慢性病患者等在健康信息获取方面的实际困难，街道党工委、办事处创新打造了“便民服务+”模式，将健康信息咨询作为核心服务模块之一，精准对接群众需求，把便利与关怀真正送到了群众的心坎上。

一、 整合资源，构建“一站式”健康咨询平台

滨河路街道打破部门壁垒，有效整合辖区内的社区卫生服务中心、签约家庭医生团队、专业社会组织及志愿者力量，在街道便民服务中心及各个社区党群服务中心设立了“健康小屋”和“健康咨询角”。这里不仅提供血压、血糖等基础体征测量服务，更成为居民获取权威、可靠健康信息的重要窗口。通过定期邀请医疗专家坐诊、举办健康讲座、发放科普资料等形式，将预防保健、慢病管理、合理用药、康复指导等专业知识，以通俗易懂的方式传递给居民。

二、 科技赋能，拓展“指尖上”的便捷服务

顺应数字化发展趋势，街道充分利用微信公众号、居民网格微信群等线上平台，开辟“健康微课堂”、“在线问答”等专栏。居民动动手指，就能获取季节性疾病预防知识、最新医保政策解读、附近医疗机构信息等。对于行动不便或有特殊需求的居民，社区工作人员和家庭医生还可以通过电话、视频等方式提供“一对一”的健康咨询与指导，实现了健康服务从“等人来”到“送上门”的转变，极大提升了服务的可及性与便捷性。

三、 精准对接，实现“个性化”需求响应

街道依托网格化管理体系，组织网格员、楼栋长进行常态化入户走访，动态摸排居民的健康状况与服务需求。在此基础上，建立了重点人群（如高龄独居老人、孕产妇、残疾人、严重精神障碍患者等）健康档案，提供有针对性的跟踪服务和健康干预。例如，为糖尿病患者定制饮食运动建议，为孕产妇提供全程孕育知识指导，真正做到了服务内容从“普遍供给”向“精准滴灌”的升级。

四、 多元共治，激发“邻里间”的健康活力

街道注重发挥居民主体作用，积极培育和引导社区健康大使、退休医务工作者等组成志愿者队伍，开展邻里互助式的健康知识分享与经验交流。结合传统节日、主题宣传日等，组织丰富多彩的社区健康活动，如养生操比赛、健康膳食制作、心理健康沙龙等，在寓教于乐中提升居民的健康素养，营造了“人人关注健康、家家享受服务”的友好社区氛围。

金川区滨河路街道创新的“便民服务+健康信息咨询”模式，不仅有效弥补了公共健康服务在基层的“最后一米”短板，更通过贴心、精准、便捷的服务，增强了辖区居民的获得感、幸福感与安全感。下一步，街道将继续深化这一模式，链接更多优质资源，丰富服务内涵，努力打造一个全方位、全周期保障居民健康的温暖家园，让便民服务的春风持续吹拂群众的心田。